【ご注文のキャンセルについて】

受注生産品

・ご注文確定（ご入金確認）後直ちに材料の手配、制作に入ります。

その為確定後のキャンセル、仕様変更は承れません。

既製品

・商品発送前であればキャンセル可能です。

発送後のキャンセルは往復送料をご負担いただきます。

【返品・交換について】

当店の不備による場合

・お届けした商品に「配送中の破損」「注文内容との相違」があった場合、

商品到着後５日以内にご連絡ください。

送料当店負担にて、修理または良品との交換をさせていただきます。

お客様都合による場合

・「設置場所に入らない」「イメージが違う」「搬入経路の確保不足」等お客様都合による返品、交換はお受けできません。

【免責事項：天然木に関するご注意】

以下の事項は天然木の特性であり、不良品（返品・交換の対象）には該当いたしません。

あらかじめご了承の上、ご購入ください。

個体差

・木目、節（ふし）、色味の濃淡などは一点一点異なります。

経年変化

・日光や照明による色の変化、使用環境に伴う僅かな反りや割れ。

環境による影響

・極度の乾燥や湿気による膨張・収縮。

※特に冬場のエアコン吹き出し口に直接あたる場合注意が必要です。